Moda, sociedade e nostalgia

A linguagem e a moda são os elementos mais poderosos de representação da sociedade. Nesse post falarei de moda.

A moda pode ser influenciada por estilistas, profissionais de marketing e celebridades, mas quem decide a moda no fim das contas é a massa. Então quando temos pessoas com diversos estilos diferentes, consequentemente temos nuances de moda diferentes. Existe uma frase famosa de Eric Arthur Blair, mais conhecido pelo pseudônimo George Orwell, que fala: "A massa mantém a marca, a marca mantém a mídia e a mídia controla a massa". Quando fui pensar para redigir esse post, ela me veio a mente. Será mesmo verdade?

Vamos por partes. Para entender minha opinião primeiro temos que definir alguns termos. alguns alegam que existe uma homogeneização da cultura, para mim quando mais tentam homogeneizar mais subculturas e grupos menores surgem. Como profissional de marketing, vejo globalmente a subculturalização [existe esse mesmo termo?] como um processo interessantíssimo, pois a linguagem, assim como a moda, se tornam mais complexas e diversificadas a cada segundo. As marcas tentam mapear os vanguardistas (early adopters) para influencia-los, que com o tempo surgem e formam novos nixos de influencia. Gerando um ciclo de renovação permanente e criando algo como uma paradoxo, pois quanto mais as marcas tentam controlar, mais pessoas em busca de liberdade criativa surgem.

Compliquei? Sim, mas é assim que funciona. É uma corrida de cavalos, onde os cavalos famosos e conhecidos por estarem à frente são mais valorizados pelos apostadores (no caso as marcas). É lógico que existem corridas manipuladas, mas grande parte delas não. É ai que a moda e linguagem se misturam e precisamos usar o delicado e com infinitas definições termo cultura. Seja como for, por mais rápidas, dinâmicas e envolventes que as marcas sejam, no momento acredito elas influenciem muito, mas não guiem os consumidores.

Então moda, da mesma forma que na relação marca e consumidor, acaba existindo de forma livre se pensarmos o dia-a-dia e mesmo em convenções (como festas a noite, casamentos e afins) existem e sempre existiram pontos fora da curva.

Espero que continue assim...

Confira esse curioso vídeo com a evolução da moda em segundos. Curta a nostalgia e se questione quanto o reflexo da época as roupas são.

A idéia desse post surgiu em Comunicadores.

Jobs não está mais na Apple

Ontem a noite (dia 24/08) depois do horário das bolsas obviamente, Steve Jobs teve sua carta de desligamento publicada pela Apple quase em continuação a uma outra carta que ele mesmo escreveu em 2009. Pois bem, sensacionalismo a parte, no que isso implica para a Apple?

"Jobs sai da Apple" é sem dúvida a informação mais propagada em blogs dos mais variados gêneros e mídias em geral, além do fato das implicações da queda de 7% no after-market, a fato de Tim Cook (o novo CEO) ser fanático por ginástica. Quando se pensa Apple é impossível não pensar em Jobs, ele fez a marca, criou o conceito e inventou sua cultura. Quando eu imaginei as consequência de uma saída dele ano passado, conclui sem sobra de dúvida que a Apple faliria.

Acredito que a principal implicação da saída sobre a marca seja a queda da credibilidade. O novo CEO não tem o estilo geek de Jobs, que era a principal força de identificação com o público. Tim Cook será um CEO, já Jobs transcendia esse conceito e era um CCO, assim só nos resta esperar que o legado de Jobs perdure o máximo possível.

Não sou um consumidor de produtos Apple, acredito em performance e Apple é design, arquitetura ou qualquer coisa menos desempenho. Sem Jobs, perdi meu único vínculo com a marca, como será que as outras pessoas estão vendo isso?

No mais, são especulações, só saberemos os reais impactos depois que o Tim sentar na cadeira e começar a realmente liderar, pois currículo ele tem e forte! Já esteve na IBM, Compaq (atualmente da HP) e atualmente dirigia o setor de macintoshs.

Só posso desejar que a competição da Apple com as demais gere um mercado igualitário e com muitas ofertas! Mas fica uma questão sobre mim no ar... "porque gostar do Steve Jobs?", simples, ganhe 15 min da sua vida vendo esse vídeo:

ROI - Retorno sobre o investimento (em mídias digitais)

O Mundo do marketing publicou uma matéria ESPETACULAR! E aqui a reproduzo com a fonte.

OBS: importante, eu não reproduziria uma matéria tão grande se seu conteúdo não fosse de extrema relevância!

Ao calcular o “ROI” das mídias sociais (ROI é a sigla, em inglês, de retorno sobre o investimento), você começa por contabilizar, por exemplo, o custo de lançamento de um blog e, então, busca avaliar o retorno, em vendas, sobre aquele investimento? Provavelmente, sim. A maioria faz isso. Mas alguns começam de modo diferente, analisando a que objetivos de marketing o blog pode atender (por exemplo, envolvimento dos consumidores com a marca) e que comportamentos se esperam dos visitantes (tais como postar um comentário sobre uma experiência recente de consumo).

Pois essas atitudes devem ser consideradas (e mensuradas) como “investimentos” dos clientes na mídia social lançada pela empresa. Em outras palavras, o retorno sobre o investimento em mídias sociais nem sempre será medido na moeda corrente das vendas; as atitudes (ou “investimentos”) dos clientes também pesam muito. Incluem parâmetros óbvios, como o número de visitas e o tempo gasto ali, mas também algo como o grau de atratividade dos comentários deixados no blog e o número de citações à marca no Facebook ou no Twitter.

Em suma, embora os altos executivos certamente precisem de números para saber se seu investimento está se pagando, querer apenas isso tem raízes na mídia tradicional, de massa. Essa visão estreita acarreta dois tipos de problema:

1. É orientada pelo curto prazo. Desenvolver relacionamentos significativos com os clientes leva tempo, porque as relações online envolvem conversas interativas e alguns gestores ainda não gostam da ideia de fazer parte do admirável mundo novo de “relacionamentos” com consumidores. Esse é um mundo em que os clientes controlam suas experiências online e onde suas motivações os levam a se conectar online com outros consumidores enquanto eles criam e consomem conteúdo, a maior parte dele gerada pelos usuários, não pelas empresas.

Sexo x Marketing

Matéria muito interaçante do Mundo do Marketing trata de uma correlação inesperada, mas extremamente importante, pois ainda é o segundo maior mercado na internet segundo estatísticas (acredito que ainda está em primeiro devido a informalidade, mas não é o foco aqui).

"O Marketing e o a indústria do sexo são parecidos. Primeiro porque ambos exploram uma angústia do indivíduo. Além disso, os dois sempre buscam formas diferentes de explorar a mesma matéria-prima. Para aplicar a estratégia porn em uma empresa é preciso entender e explorar o que o negócio e o pornô têm em comum. Exemplos não faltam. Na moda, o Marketing explora o corpo; as empresas de bens de consumo apelam para o status e a ansiedade, o setor imobiliário preza pelas fotos e pela localização."

"Na internet, a Olla criou um hotsite, um game e perfis nas principais redes sociais sem contar as três festas sob o tema nas cidades de Maresias, Florianópolis e Búzios. Outra lição que o profissional de Marketing deve aprender com o mercado erótico é sobre derrubar barreiras e quebrar paradigmas."

Clique aqui para ver a matéria na integra.